Información legal
Política de privacidad
Qué datos nos dais, para qué los usamos y cómo podéis pedirnos que los cambiemos o los borremos.
Quién trata vuestros datos
El responsable es Cases Rurals El Castell, S.L. Para cualquier cosa sobre vuestros datos, escribidnos a ruralcastell@hotmail.com o llamad al 606 089 818.
- Razón social: Cases Rurals El Castell, S.L.
- NIF: B97583314
- Domicilio social: C/ Tossal, 1, 46595 Torres Torres (Valencia)
- Casas rurales: C/ Pujada al Castell, 11, 46595 Torres Torres (Valencia)
- Teléfono: 606 089 818
- Correo: ruralcastell@hotmail.com
- Registro de Turismo de la Comunitat Valenciana: EEAT-153V (casas de Torres Torres). Ca Milieta, en Segart, tiene el registro en trámite.
Qué datos recogemos
Cuando usáis el formulario de Reservar: nombre, teléfono, correo, fechas, número de personas, hora de llegada, lo que nos escribáis en el mensaje y si venís con mascota, necesitáis cuna o queréis comer en el restaurante.
Cuando os alojáis con nosotros, además, los datos de cada huésped que la ley nos obliga a pedir para el registro de viajeros.
No pedimos datos de pago por esta web.
Al navegar, contamos las visitas de forma anónima: qué páginas se ven, desde qué web llegáis, el país y el tipo de dispositivo. Lo hacemos con una herramienta instalada en nuestro propio servidor, sin cookies y sin guardar vuestra dirección IP, por nuestro interés legítimo en mejorar la web.
Para qué los usamos
- Para contestar a vuestra consulta con disponibilidad y precio.
- Para gestionar la reserva y la estancia: confirmarla, preguntaros la hora de llegada y atenderos mientras estáis aquí.
- Para cumplir el registro de viajeros que exige el Real Decreto 933/2021 y comunicarlo al Ministerio del Interior.
No os enviaremos publicidad ni boletines. Tampoco tomamos decisiones automáticas con vuestros datos.
Por qué podemos usarlos
- La consulta: vuestro consentimiento, al marcar la casilla del formulario (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos).
- La reserva y la estancia: es necesario para el contrato de alojamiento que nos pedís (artículo 6.1.b).
- El registro de viajeros: es una obligación legal (artículo 6.1.c).
Cuánto tiempo los guardamos
- Consultas que no acaban en reserva: las borramos como máximo un año después.
- Reservas: mientras dura la relación y, después, el tiempo que nos obligan las normas fiscales y de consumo.
- Registro de viajeros: tres años, como marca el Real Decreto 933/2021.
Con quién los compartimos
No vendemos ni cedemos vuestros datos. Solo llegan a:
- Hostinger, la empresa que aloja esta web, que guarda los mensajes del formulario en nuestro servidor.
- Microsoft, porque las consultas llegan a nuestro correo de Hotmail. Microsoft puede tratarlos fuera de la Unión Europea, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos entre la UE y Estados Unidos.
- El Ministerio del Interior, solo con los datos del registro de viajeros y porque la ley lo exige.
Si reserváis a través de Booking u otra plataforma, esa plataforma trata vuestros datos según su propia política. Si abrís el mapa de la página Planes, OpenStreetMap y Cloudflare (cdnjs) reciben vuestra dirección IP para enviaros el mapa.
Vuestros derechos
Podéis pedirnos en cualquier momento ver vuestros datos, corregirlos, borrarlos, limitar u oponeros a su uso, llevároslos a otro sitio o retirar el consentimiento que nos disteis. Basta con escribir a ruralcastell@hotmail.com o a nuestra dirección postal diciendo qué queréis. Os contestamos en un mes como máximo.
Si creéis que no hemos tratado bien vuestros datos, podéis reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
Última actualización: noviembre de 2026.